Swaraetam.com, Tenggarong – Tingkat kunjungan pelayanan administrasi dan kependudukan (adminduk) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) menempatkannya sebagai yang terbaik keempat di Indonesia.
Berdasarkan catatan yang dimiliki oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kutai Kartanegara, jumlah orang yang datang untuk mengakses pelayanan adminduk di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar mencapai 260 orang.
Kepala Disdukcapil Kutai Kartanegara, M. Iryanto, menyatakan bahwa capaian tersebut merupakan prestasi tertinggi dibandingkan dengan kabupaten/kota lainnya di Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).
“Kita baru terjun, tapi sudah berhasil meraih penghargaan empat terbaik tingkat nasional atau se-Indonesia,” kata Rabu (3/4/2024).
Iryanto menambahkan, tingkat kunjungan pada pelayanan adminduk di MPP juga mendapat apresiasi dari KemenPAN-RB karena berhasil meraih penghargaan keempat tingkat nasional pada 2023 lalu.
Namun, kata dia, ini tidak serta merta dicapai. Ada berbagai upaya yang telah dilakukan Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara agar pelayanan adminduk berjalan maksimal.
Oleh karena itu, Disdukcapil Kutai Kartanegara telah berkomitmen untuk terus memaksimalkan pelayanan agar masyarakat Kukar merasa nyaman dan puas dengan layanan yang diberikan.
Bahkan, kata Iryanto, dalam sehari, jumlah kepengurusan adminduk bisa mencapai 1.000 orang. Mayoritas dari mereka datang secara langsung atau melalui sistem online, atau dibantu oleh petugas narahubung Disdukcapil di setiap desa/kelurahan.
“Yang melalui online atau dibantu dengan petugas narahubung itu sekitar 750 orang dan yang datang langsung sekitar 260 orang,” sebutnya.
Sementara untuk pelayanan di Disdukcapil, sifatnya hanya melayani melalui petugas narahubung atau online secara mandiri.
“Kami di MPP memiliki 23 layanan, seperti pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, mengurus nikah dan lainnya,” tutupnya
(Adv/Kominfo Kukar)
